El 15 de febrero de 2025 se conmemoran seis décadas del reconocimiento oficial de las Escuelas de Turismo de la Universidad de Deusto en San Sebastián, dirigida por José Luis Pérez Gómez, y de Bilbao, cuyo director fue Luis Ramos, por parte del Ministerio de Información y Turismo, de quien dependían estos estudios. Este reconocimiento permitió la impartición de la novedosa titulación de Técnico de Empresas Turísticas. Este aniversario se celebrará el 21 de marzo de 2025 con un emotivo homenaje a quienes formaron parte de la primera promoción y la participación de todas las personas de las siguientes promociones que deseen asistir tituladas en Turismo en estos 60 años.
50º Aniversario (2015) – Asunción Fernández-Villarán y Luis Ramos
Estos encuentros son una experiencia enriquecedora que permite encontrarse cara a cara, recordar viejos tiempos, celebrar el reencuentro, compartir experiencias y, por qué no, establecer y mantener relaciones profesionales con otras personas que puedan ser útiles en el futuro para lograr objetivos laborales o empresariales. Esto es, consolidar el networking.
Jesús Riaño, director de Deusto Alumni, subraya que Deusto Alumni tiene la tarea de mantener viva y activa su relación con sus antiguos alumnos y alumnas, y esto es posible gracias a la suma y la participación de cada una de las personas que forman la comunidad alumni. El trabajo en red nos permite ir más allá del individualismo y, así, sumar conocimiento, compartir experiencias y colaborar conjuntamente para seguir avanzando.
Los y las alumni son el principal puente, el nexo de unión, de la colaboración de la universidad con la sociedad. Su éxito y compromiso es nuestro éxito y compromiso. Cada una de ellas aporta una perspectiva única y valiosa a nuestro trabajo, y esa diversidad nos hace más fuertes.
Primera promoción de Técnicos/as de Empresas Turísticas, Bilbao
Dos de quienes forman parte del nutrido grupo que vemos en esta fotografía de la Primera Promoción de Técninos/as de Empresas Turísticas de la Escuela de Turismo de la Universidad de Deusto, en su campus de Bilbao, son Esteban Garmendia Larena y José Miguel Cigaran García.
José Miguel Cigaran, es un profesional independiente que desarrolló su carrera profesional en el sector comercial, la asesoría y consultoría, aunque a lo largo de su dilatada carrera tuvo alguna breve incursión en hostelería en el Club Jolaseta durante dos años, nos cuenta que colaboró con el padre Santamaría S.J., Esteban Garmendia y otros compañeros y amigos como promotores del reconocimiento oficial de la Escuela de Turismo ante el Ministerio de Información y Turismo, echando mano de sus contactos y conocidos. Cuatro años mayor que el resto de compañeras y compañeros de promoción, nos pide que le mencionemos aquí como el abuelo de los coleguis.
Esteban Garmendia, Isabel Odriozola, Carmen Uyá y José Miguel Cigaran
Esteban Garmendia realizó prácticas de alemán en la Oficina de turismo de España en Frankfurt y en el Hotel Monte Igeldo de San Sebastián. Trabajó en el Hotel de lujo Torróntegui de Bilbao, en el hotel Corona de Aragón de Zaragoza y en el hotel Rey Don Jaime de Casteldefells antes de trasladarse a Oviedo para desempeñar el puesto —durante 5 años— de director de la Oficina de Viajes Ecuador en Asturias. Desde allí se trasladó a Vitoria para inaugurar el aeropuerto de Foronda como delegado de Iberojet donde estuvo trabajando 10 años. Todo ello le llevó a desempeñar roles significativos como Director de la Oficina de Turismo de Bilbao o Director General de Turismo del Gobierno Vasco (1991-1995).
Clara Navas Romano, Directora de Turismo y Hostelería EJ/GV y Esteban Garmendia
Fundador y consejero de cadenas hoteleras tan relevantes como Silken o Abba hoteles, cadena esta última para la que ha venido desempeñando funciones de responsable de relaciones institucionales hasta FITUR 2023, cuando con 80 años, decidió dejar la empresa para emprender nuevos proyectos.
Actualmente desempeña labores de Consejero en las empresas Basque Tourist Consulting y Health Attention For Tourists, que desarrollan sus labores en el ámbito de las Agencias de Viajes, expansión hotelera y comercialización de vino.
Esta trayectoria evidencia su amplia experiencia y compromiso en el ámbito turístico, tanto en el sector público como en el privado.
Asunción Fernández-Villarán (Dra. Ciencias Económicas y Empresariales y Máster en Gestión Avanzada por la Universidad de Deusto Prom. 01 y Máster en Marketing y Turismo por la UNED), Coordinadora del Grado en Turismo desde septiembre de 2023, profesora de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de Deusto, nos transmite su reflexión en torno a los estudios universitarios en Turismo.
De la expansión al desafío de la mano de obra
El sector turístico ha experimentado una transformación sin precedentes en estas 6 últimas décadas. En los años 70 y 80, el turismo comenzó a consolidarse como una de las industrias más dinámicas a nivel global. El aumento en la capacidad hotelera, la expansión de las aerolíneas y la diversificación de destinos generaron millones de empleos en todo el mundo. Durante los 90 y principios de los 2000, con la llegada de internet y la digitalización, la industria se adaptó a nuevas formas de consumo, lo que permitió la personalización de servicios y la creación de nuevas oportunidades laborales.
Sin embargo, la crisis financiera de 2008 y, más recientemente, la pandemia de COVID-19 en 2020, marcaron puntos de inflexión en el empleo turístico. Mientras que la crisis económica provocó recortes en la industria, la pandemia llevó a una paralización sin precedentes, resultando en despidos masivos y el cierre de miles de negocios en todo el mundo.
La falta de talento en la actualidad
A pesar de la recuperación del turismo tras la pandemia, el sector enfrenta ahora un problema distinto: la escasez de trabajadores calificados. La alta rotación de personal, la falta de formación especializada y la creciente automatización están redefiniendo el panorama laboral en turismo.
Las empresas del sector buscan soluciones, como mejoras en las condiciones laborales, programas de capacitación y el uso de la inteligencia artificial para suplir ciertas tareas. No obstante, el desafío persiste, y el futuro del empleo en turismo dependerá de la capacidad de la industria para adaptarse a las nuevas demandas del mercado laboral.
50º Aniversario (2015), La Concha
¿Hacia dónde va el empleo en turismo?
El turismo mueve más del 10% del PIB mundial y emplea a más de 300 millones de personas y está en todas partes: moviendo economías, transformando ciudades, revolucionando industrias.
En Europa y España los datos reflejan una clara tendencia hacia empleos más especializados y mejor remunerados. La digitalización del sector redefine demandas laborales en nuestro país, incrementando la relevancia de perfiles especializados: expertos en análisis de big data, marketing digital y personalización de experiencias. La gestión de proyectos y el slow travel también aparecen como pilares del turismo del futuro. Los gestores de sostenibilidad y los empleos relacionados con logística verde y responsabilidad ambiental presentan un impulso sin precedentes. En este contexto, la Universidad de Deusto ha renovado su oferta formativa para atender estas nuevas demandas, ofreciendo un Grado en Turismo modificado y actualizado y un programa de postgrado para profesionales en activo, en el campus de San Sebastián, adaptados a las necesidades actuales del sector y promoviendo el desarrollo de habilidades clave para el futuro del empleo en turismo.
Más que una profesión: una forma de mirar el mundo
Pero hay algo que diferencia al turismo de muchas otras carreras: su capacidad de hacernos ver el mundo de otra manera.
Por mi experiencia como profesora de turismo, he sido testigo de cómo esta carrera transforma a los estudiantes. No solo adquieren conocimientos técnicos, sino que desarrollan una visión global, una curiosidad inagotable y una sensibilidad especial para comprender a las personas y sus emociones.
Al reflexionar sobre el turismo, me he dado cuenta de que va mucho más allá de la simple planificación y gestión. Nos enseña la importancia de la sostenibilidad y cómo nuestras decisiones impactan en las comunidades y el medio ambiente. Además, destaca la relevancia de la innovación tecnológica, desde la implementación de energías renovables en hoteles hasta aplicaciones que enriquecen la experiencia del viajero; y la accesibilidad, asegurando que todos puedan disfrutar del turismo de manera inclusiva.
Porque, en esencia, el turismo no es solo trasladar viajeros de un punto a otro. Es diseñar momentos que dejan huella, es impulsar el desarrollo de comunidades y territorios, es dar forma a recuerdos que permanecerán para siempre.
Turismo Alumni Day
El próximo 21 de marzo, el Paraninfo del Campus de Bilbao de la Universidad de Deusto será el escenario del primer Turismo Alumni Day, un encuentro inolvidable para todos los que compartieron la experiencia de estudiar Turismo en Deusto.
Turismo Alumni Day será un día único: conexiones especiales, recuerdos inolvidables y aprendizajes que nos harán revivir lo mejor de nuestra historia juntos.
Aviso: Si hay suficientes personas interesadas, se organizará un autobús gratuito (de ida y vuelta) para facilitar el desplazamiento desde Donostia-San Sebastián. Indícalo en el formulario de inscripción.
